下記の内容をご確認の上、もう一度お試しください。
- 携帯電話会社の迷惑メール設定
携帯電話会社の迷惑メール対策機能で、SMS拒否設定などを行っていないかご確認ください。確認方法は下記の携帯電話各社のウェブサイトをご参照ください。
【ソフトバンク】
メール(SMS/MMS/iMessage)の設定、変更、メール利用方法について教えてください。:
https://www.softbank.jp/support/faq/view/13041 (外部サイト)
【ドコモ】
SMS拒否設定:
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/sms/(外部サイト)
【au】
SMS (Cメール) の送受信ができない(スマートフォン・タブレット):
https://www.au.com/trouble-check/smt/mail/detail2.html (外部サイト)
【楽天モバイル】
[SMS]各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません:
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/(外部サイト) - 個別番号拒否の設定
お客様が設定した個別拒否番号に、弊社からSMSが送信される電話番号(03-5545-5667)が登録されていないことを確認してください。登録されている場合は削除してください - SMSの保存容量
SMSの保存容量がいっぱいになっている場合、不要なデータを削除してください。 - モバイル通信(4G/5G)の通信状況
モバイル通信(4G/5G)の通信状況が不安定の場合は、通信状況の良いところでもう一度お試しください。また、データ通信をWi-Fi回線で行っている場合や、機内モードで利用している場合など、モバイル通信(4G/5G)が利用できない状況ではSMSを受信できません。モバイル通信(4G/5G)に切り替えてお試しください。 - 回線の契約内容
携帯電話の契約状況や端末によっては、SMSを利用できない場合があります。ご契約内容についてはご利用の携帯電話会社にご確認ください。 - その他
- ペイディアプリを最新バージョンにアップデートする。
- スマートフォンのOSを最新バージョンにアップデートする。
- スマートフォンを再起動する。